よくある質問

気になることに、 あらかじめ お答えします

はじめての方から特に多いご質問を集めました。ここにない場合は [email protected] までお尋ねください。

はじめる

インストールは複雑ですか?

インストーラーを一つダウンロードして、ダブルクリックするだけです。別に用意するものも、難しい設定もありません。サインインすれば、ほとんどの機能はすぐに使えるようになります。

インストール時に SmartScreen の青い警告が出ます。

IdleLink のインストーラーには、H&G Partners Co., Ltd. 名義の Azure Artifact Signing による署名とタイムスタンプが適用されています。ただし SmartScreen のアプリ評価はコード署名とは別に蓄積されるため、一部のパソコンではまだ警告が表示されることがあります。「詳細情報」で発行元が H&G Partners Co., Ltd. であることを確認してから「実行」を押してください。「不明な発行元」と表示される場合は実行せず、お問い合わせください。

パソコンが 1 台だけでも使えますか?

はい。動画のエンコード、写真の縮小、外付けドライブなどへの自動バックアップ、カレンダー、ウィジェットは 1 台でもそのまま使えます。2 台目が加わると、リモート操作とファイル共有、そしてカレンダーを家族やチームと一緒に使うことができるようになります。

2 台目のパソコンはどうやってつなぎますか?

1 台目で表示された招待コードを 2 台目に貼り付ければつながります。IP アドレスやポートを知らなくてもよく、ルーターを触る必要もありません。

家族やチームとカレンダーを一緒に使えますか?

はい。「うちのパソコン」としてつないだ相手と、同じカレンダーを共有できます。予定はお互いのパソコンに保存され、当社のサーバーには残りません。自分の個人カレンダーと日記は共有の対象から最初から外れているため、うっかり渡ってしまうことはありません。

料金

本当に無料ですか?

いまはすべての機能を無料でお使いいただけます。

あとから有料になりますか?

今後、一部に有料の機能ができる可能性はありますが、いま無料でお使いの機能を勝手に有料へ切り替えることはしません。変更がある場合は事前にお知らせし、ご同意をいただいたうえでのみ適用します。

セキュリティ · プライバシー

自分のファイルが会社のサーバーに渡りますか?

ファイル・リモート画面・メッセージの内容が当社のサーバーに保存されることはありません。自分のパソコン同士を直接行き来し、直接接続が難しいネットワークでのみ、暗号化されたまま短時間だけ中継されたのち、サーバーには残りません。

他の人がこっそり自分の画面を見ることはできますか?

いいえ。誰かが自分の画面を見るには、その場でこちらが承認する必要があり、接続されている間は赤い通知バーが表示され続けます。承認なしに入ってくる経路はありません。

インターネットがなくても使えますか?

同じルーター(同じ家・事務所)の中であれば、インターネットが切れてもお互いにつながります。設定で「インターネットなし」モードをオンにすると、外に出る通信をせず、その中だけで動作します。

パソコン · 環境

どのパソコンで動きますか?

Windows 10 または Windows 11(64 ビット)で動作します。

Mac や Linux でも動きますか?

まだ用意できていません。作る人数が少ないため、まず一つをきちんと仕上げようと決めたものです。Windows のほうを十分に仕上げてから、あらためてお伝えします。

古くて遅いパソコンでも使えますか?

はい。むしろ遅くて使っていないパソコンの大きなハードディスクが、良い保存先になります。重い作業は性能の良いパソコンが自動で引き受けます。

うまくいかないとき

アプリが起動しない、または「接続中 / 準備中」で止まってしまいます。

画面右下のトレイにある IdleLink のアイコンを右クリックして「終了」したあと、もう一度起動してみてください。初回インストールの直後、少し準備している間に表示され、しばらくすると消えることが多いです。

一度削除して入れ直しても大丈夫ですか?

はい。入れ直して同じアカウントでサインインしてください。ファイルはご自分のパソコンにそのまま残っています。

ここにないことを知りたいのですが。

[email protected] までお気軽にお問い合わせください。人が直接読んでお答えします。

もう少し詳しく知りたい方には はじめての方のための使い方もご用意しています。